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Problema relacionados con la realización de la reserva
Por favor, tenga en cuenta que para poder realizar la reserva de cualquiera de los servicios, debe primero seleccionar la cantidad, el tipo, y luego pinchar tanto en el día como en la hora, y finalizar pulsando «Reservarahora«. Si el botón no le aparece de color azul intenso, significa que hay algo que le falta por rellenar o algo por pulsar. En caso de ver de color rojo el día que necesitan, significa que ese día ya está completo. En caso de no aparecerle el día en verde, significa que para ese o bien, no hay ese servicio o bien que no se permite la reserva. Consulte en la descripción del producto el horario disponible.
Problema derivado con el pago
Tenga en cuenta que para poder formalizar la reserva debe abonarlo con tarjeta por la web. Es un proceso seguro y muy sencillo. Si el sistema le da problemas, puede ser que deba contactar con su banco y activar la opción de pago en comercios seguros.
En caso de que no puedan abonarlo con tarjeta, contacten con nosotros por Whatsapp en el 956910479 y le daremos otras alternativas
¿Cómo puedo añadir diferentes tipo de material a la reserva?
Muy sencillo! Señale el primer tipo de material que quiere reservar y pulse «Reservarahora». Esto agregará el servicio al carrito. Una vez en el carrito, pulse el botón, «Continuar comprando» y le llevará a la página anterior para continuar añadiendo servicios a su pedido.
Cuando haya añadido todos sus reservas, dele a «Finalizar compra» para finalizar el proceso y pagar a través de la web.
El día me sale en blanco
Eso significa que ese día no ofrecemos esa actividad.
El día me sale en rojo
Eso significa que ya no quedan plazas libres para ese día en cuestión.
No puedo añadir al carrito
Asegúrate de haber seleccionado el número, el día y pinchar encima de la hora. En ese momento se le pondrá azul el botón de «reservar ahora».
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