Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.
Problema relacionados con la realización de la reserva
Por favor, tenga en cuenta que para poder realizar la reserva de cualquiera de los servicios, debe primero seleccionar la cantidad, el tipo, y luego pinchar tanto en el día como en la hora, y finalizar pulsando «Reservarahora«. Si el botón no le aparece de color azul intenso, significa que hay algo que le falta por rellenar o algo por pulsar. En caso de ver de color rojo el día que necesitan, significa que ese día ya está completo. En caso de no aparecerle el día en verde, significa que para ese o bien, no hay ese servicio o bien que no se permite la reserva. Consulte en la descripción del producto el horario disponible.
Problema derivado con el pago
Tenga en cuenta que para poder formalizar la reserva debe abonarlo con tarjeta por la web. Es un proceso seguro y muy sencillo. Si el sistema le da problemas, puede ser que deba contactar con su banco y activar la opción de pago en comercios seguros.
En caso de que no puedan abonarlo con tarjeta, contacten con nosotros por Whatsapp en el 956910479 y le daremos otras alternativas
¿Cómo puedo añadir diferentes tipo de material a la reserva?
Muy sencillo! Señale el primer tipo de material que quiere reservar y pulse «Reservarahora». Esto agregará el servicio al carrito. Una vez en el carrito, pulse el botón, «Continuar comprando» y le llevará a la página anterior para continuar añadiendo servicios a su pedido.
Cuando haya añadido todos sus reservas, dele a «Finalizar compra» para finalizar el proceso y pagar a través de la web.
El día me sale en blanco
Eso significa que ese día no ofrecemos esa actividad.
El día me sale en rojo
Eso significa que ya no quedan plazas libres para ese día en cuestión.
No puedo añadir al carrito
Asegúrate de haber seleccionado el número, el día y pinchar encima de la hora. En ese momento se le pondrá azul el botón de «reservar ahora».
🛶 Información importante sobre la ruta guiada en kayak
Las rutas guiadas en kayak necesitan un mínimo de participantes para poder realizarse.
Sabemos que muchas familias y clientes quieren organizar su mañana o su tarde con antelación. Por eso, aunque la ruta guiada dependa de alcanzar un mínimo de personas, hemos preparado una reserva flexible para que no os quedéis sin plan.
✅ ¿Qué pagas al reservar?
Al hacer la reserva de la ruta guiada, inicialmente pagas el importe equivalente al alquiler libre del kayak. De esta forma, tu embarcación queda reservada.
Kayak individual: pagas 8€ al reservar. Precio final de ruta guiada: 16€.
Kayak doble: pagas 12€ al reservar. Precio final de ruta guiada: 24€.
Kayak triple: pagas 15€ al reservar. Precio final de ruta guiada: 30€.
Kayak familiar: pagas 18€ al reservar. Precio final de ruta guiada: 36€.
👥 Si se alcanza el mínimo de participantes
La ruta guiada queda confirmada y antes del inicio de la actividad se abona la diferencia restante.
En ese caso, realizaréis la ruta guiada completa, con una duración aproximada de 1 hora y 30 minutos.
🛶 Si no se alcanza el mínimo
Si la ruta guiada no puede salir por no alcanzar el mínimo necesario, no os quedáis sin actividad.
Vuestra embarcación seguirá reservada y podréis venir igualmente para realizar alquiler libre de kayak en el turno disponible más cercano, normalmente a las 11:30, siempre que las condiciones meteorológicas lo permitan.
El alquiler libre no incluye guía, pero permite disfrutar igualmente del kayak en Los Toruños dentro de los límites de navegación marcados desde el embarcadero.
📌 Resumen rápido
Reservas la ruta guiada pagando inicialmente el importe del alquiler.
Si la ruta sale, abonas la diferencia y haces la ruta guiada.
Si la ruta no sale por mínimos, mantienes tu kayak reservado y puedes hacer alquiler libre.
Así, aunque la ruta guiada no alcance el mínimo, podrás seguir viniendo y disfrutar del kayak en Los Toruños.
Valoraciones
No hay valoraciones aún.