Condiciones en los Campamentos de Navidad de los Toruños

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Condiciones en los Campamentos de Navidad de los Toruños

A continuación, se describen las condiciones en los Campamentos de Navidad de los Toruños que cuando usted contrata un campamento acepta.

Condiciones:

  • Todos los campamentos son de lunes a viernes. Los fines de semana no están incluidos. Los horarios son de 09-14. En el precio no está incluido ni el comedor ni la aula matinal. Todos nuestros precios llevan el 10% de IVA incluido.
  • Precios de grupo y de hermanos sólo válidos si la compra se hace conjuntamente. No pueden ser comprados individualmente.
  • Para mayor cantidad de personas, el precio mínimo por persona será de 12€/día, incluida todas las promociones existentes (Facebook, Flyers, etc)
  • En el precio está incluido el seguro de responsabilidad civil y de accidente que se le hará a cada participante.
  • Nuestras promociones no son acumulables: 1 vale de descuento por producto en la tienda.
  • Para cualquier duda o aclaración, póngase en contacto con nosotros.
  • La empresa se reserva el derecho a cancelar el campamento de navidad, devolviendo íntegramente el dinero a los participantes de ésta, en el caso en el que no existiera aforo suficiente (10 personas como mínimo).
  • Si se quiere venir un día sólo al campamento, el cliente deberá haber comprado con anterioridad el bono de día y avisar antes de las 22:00 del día anterior a la empresa para que ésta pueda tener todos los monitores necesarios así como para gestionar el seguro de responsabilidad civil y de accidente de cada persona. La forma de avisar será mediante teléfono a través del 635143598. Para dudas acerca de los bonos, por favor, contacten con nosotros.
  • El pago del campamento se deberá hacer con un mínimo de 48 horas de antelación. En caso de que la reserva se haga en menos de ese periodo, la reserva no será formalizada hasta que se reciba el pago.

Pluses a contratar durante el campamento:

  • Aula matinal:
    • 08:30 – El precio de la aula matinal que comienza a las 08:30 de la mañana es de 1€/día y estará hasta las 09:00, hora que comienzan los campamentos. Su uso sólo podrá ser utilizado por personas que estén apuntadas al campamento.
    • 07:30 – El precio de la aula matinal que comienza a las 07:30 de la mañana es de 2€/día y estará hasta las 09:00, hora que comienzan los campamentos. Su uso sólo podrá ser utilizado por personas que estén apuntadas al campamento.
    • 06:30 – El precio de la aula matinal que comienza a las 06:30 de la mañana es de 4€/día y estará hasta las 09:00, hora que comienzan los campamentos. Su uso sólo podrá ser utilizado por personas que estén apuntadas al campamento.
  • Comedor: el precio del comedor es de 6€/persona y día (4,50€ restaurante (1er plato, pan, bebida y postre y un entrante para el medio) y 1,50€ para los monitores del comedor), o 7€/ persona y día (1er plato, 2do plato, pan, bebida y postre) pudiéndose contratar por día o por semana. El cliente deberá decir con anterioridad si va hacer uso del comedor, para poder gestionar la comida con el bar. Tendrá que confirmarlo antes de las 10:00 de cada día.
  • Post comedor: el precio de post comedor que comienza a las 15:00 de la tarde hasta las 16:30 es de 2€/día. Su uso sólo podrá ser utilizado por personas que estén apuntadas al campamento.

Política de cancelación de los campamentos

  • La empresa se reserva el derecho de cancelar el campamento, cuando las condiciones meteorológicas no permitan la realización de éste, o si no hay un mínimo de 10 personas para la realización de éste.
  • En caso de cancelación del campamento por parte del cliente, si no es por motivos meteorológicos, si éste avisa con una semana o más de antelación (7 días o más antes de la celebración del campamento), no tendrá ningún coste.
  • Sin embargo, si la cancelación es entre los 6 y 2 días antes de la realización del campamento, la cancelación tendrá un coste de 30€ por las gestiones realizadas y trámites realizados.
  • Si cancelación es entre las 24-48 horas antes de la realización del campamento, en consecuencia, se tendrá que abonará el 50% del precio del campamento.
  • Si la cancelación se realiza en menos de 24 horas o en el caso de que el cliente no se presentase el día del campamento, el cliente, en consecuencia, deberá abonar el 100% del servicio contratado.

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¿Tiene alguna duda sobre las condiciones? ¿No le queda claro algo? ¡Contacte con nosotros!

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🛶 Información importante sobre las rutas guiadas en kayak

📅 Temporada de noviembre de 2026 a marzo de 2027

Durante este periodo no hay rutas guiadas ordinarias programadas. La previsión es retomarlas a partir de abril de 2027, pero todavía no existe un horario oficial confirmado.

Sí pueden organizarse rutas privadas concertadas para colegios, grupos de amigos y entidades, según disponibilidad, meteorología y condiciones de seguridad. Se mantienen las tarifas por embarcación (individual 16 €, doble 24 €, triple 30 € y familiar 36 €), con un importe mínimo total de 160 € por ruta privada. Se cobra el mayor de esos 160 € y la suma de las embarcaciones contratadas, aunque participen menos de 10 personas.

Para consultar una ruta privada, contacta por WhatsApp. Estas rutas requieren confirmación previa y no están disponibles como reserva ordinaria automática.

👥 ¿Cómo funcionan las rutas ordinarias?

Cuando vuelva a estar abierto su calendario, las rutas guiadas ordinarias necesitarán un mínimo de 10 participantes inscritos, comprobado aproximadamente 2 horas antes del inicio.

Para que puedas planificar la actividad, la reserva ordinaria funciona con un pago inicial equivalente al alquiler libre del kayak. Ese pago reserva la embarcación.

✅ ¿Qué pagas al reservar una ruta ordinaria?

  • Kayak individual: pagas inicialmente 8 €. Precio final de la ruta guiada: 16 €.
  • Kayak doble: pagas inicialmente 12 €. Precio final de la ruta guiada: 24 €.
  • Kayak triple: pagas inicialmente 15 €. Precio final de la ruta guiada: 30 €.
  • Kayak familiar: pagas inicialmente 18 €. Precio final de la ruta guiada: 36 €.

✅ Si se alcanza el mínimo de participantes

Se confirma la ruta guiada y se abona la diferencia hasta completar su precio final antes de comenzar. La duración aproximada es de 1 hora y 30 minutos.

🛶 Si no se alcanza el mínimo

La ruta ordinaria no se realizará como actividad guiada. El importe inicial mantiene reservado el kayak para alquiler libre en un turno compatible del calendario oficial de alquileres, sujeto a disponibilidad, meteorología y seguridad. El alquiler libre no incluye guía y debe respetar los límites de navegación establecidos.

No alcanzar el mínimo de la ruta guiada no da derecho, por sí solo, a una devolución íntegra sin gastos. Si el cliente decide no realizar el alquiler libre y solicita cancelar, se aplican las condiciones de cancelación voluntaria indicadas a continuación.

⚠️ Cambios y cancelaciones solicitados por el cliente

  • Con 4 horas o más de antelación: cambio de fecha u hora gratuito, sujeto a disponibilidad. Si se solicita la cancelación total voluntaria, se aplican gastos del 20 % del importe del pedido, con un mínimo de 5 € por pedido.
  • Con menos de 4 horas de antelación: no se admiten cambios ni aplazamientos y se pierde el 100 % del importe abonado por cancelación fuera de plazo.

La antelación se calcula respecto a la hora de inicio de la reserva.

🌦️ Si PuertoCampamentos suspende la actividad

Si la actividad contratada no puede prestarse por meteorología adversa u otras circunstancias ajenas a PuertoCampamentos que impidan prestar el servicio, se ofrecerá un cambio, aplazamiento o devolución sin penalización, según corresponda.

📌 Resumen rápido

  • Noviembre a marzo: sin rutas ordinarias; rutas privadas concertadas con mínimo de 160 € por ruta.
  • Rutas ordinarias futuras: pago inicial equivalente al alquiler libre; si se confirma la ruta guiada, se abona la diferencia.
  • Si faltan participantes: se mantiene la reserva para alquiler libre compatible; no hay devolución automática sin gastos.
  • Si la empresa suspende el servicio por meteorología: alternativas de cambio, aplazamiento o devolución sin penalización.
Si no ves los avisos, ábrelo aquí.
Si no ves la previsión, ábrela aquí.

🔍 Consulta de mareas

Selecciona una fecha para ver las mareas previstas:

ℹ️ Hora 24h · Altura en metros sobre el nivel medio del mar.

Alerta

🚨 ATENCIÓN

✅ HOY SÁBADO 26 DE JULIO EL TREN DE PLAYA Y LAS RUTAS EN TREN FUNCIONAN CON NORMALIDAD 🚋🌤️

⛔️ EL SERVICIO DE ALQUILER DE KAYAK Y PADDLE SURF QUEDA SUSPENDIDO POR EL FUERTE VIENTO DE LEVANTE 🌬️🌊

Para cualquier duda, pueden comunicarse con nosotros por teléfono o WhatsApp en el 956 910 479.

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